Чтобы сертификат и QR- код появился в личном кабинете портала Госуслуги, пользователю НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ ПОДТВЕРЖДЕННУЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ ДО ВАКЦИНАЦИИ, такой статус устанавливается:
- после подтверждения введенных вами персональных сведений в МФЦ;
- можно воспользоваться веб-версиями или приложениями Сбербанка, Банка ВТБ, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка, РНКБ Банка, ПСБ Банка, Банка Авангард, МТС Банка:
В веб-версиях или банковских приложениях есть специальный раздел "Госуслуги", где можно подтвердить личность онлайн без обращения в МФЦ или отделение организации. Если Ваш банк есть в списке, но вы не можете найти раздел с регистрацией на Госуслугах, рекомендуем обратиться в службу поддержки компании, предоставляющей услуги.
Найти свой сертификат о вакцинации можно в личном кабинете на сайте Госуслуги в разделе "Здоровье". Необходимо перейти в подраздел "Дневник самонаблюдений и сертификат вакцинации COVID-19"
Сертификат должен появиться в личном кабинете портала Госуслуги после прохождения вакцинации вторым компонентом вакцины (в случае применения однокомпонентной вакцины – сертификат будет действителен через 21 день).
В случае, если учетная запись подтверждена после вакцинации, необходимо обратиться в мед. учреждение, проводившее вакцинацию, для повторной отправки данных.
Что делать, если учетная запись «Подтверждена», а сертификат и QR-код не появились в личном кабинете:
- Проверить в личном кабинете данные паспорта и СНИЛС, возможно, они устаревшие или указаны с ошибкой, и в этом случае учетная запись человека не подтверждена.
- Обратиться в медорганизацию, где проходила вакцинация, и уточнить, какие данные сотрудники организации внесли в регистр вакцинированных: ФИО, СНИЛС, паспорт и дату рождения.
- Если после проверки оказалось, что все данные были внесены верно, необходимо написать обращение по проблеме вакцинации на сайте Госуслуг, заполнить форму, выбрав тематику сообщения «QR-код и сертификат вакцинированного».