В российских регионах запустили проект Минздрава «Послушайте, доктор!». Кроме одноименной группы «Вконтакте», в Facebook где можно пожаловаться на врача или задать вопрос относительно медпомощи, свое видеообращение можно направить по электронной почте в региональное ведомство.
«Послушайте, доктор!» – название группы в социальной сети «Вконтакте». Это пилотный проект Минздрава, предназначенный для повышения качества медицинской помощи и улучшения взаимопонимания между врачами и жителями регионов.
Отвечать на жалобы и вопросы жителей будет руководство медучреждений или Минздрав (Комитет здравоохранения) региона .
В видеоролике должна содержаться информация о ФИО, регионе, наименовании медучреждения, в котором произошло событие, дате инцидента и состоянии здоровья пациента на текущий момент. Хронометраж, озвученный ведомством, – не более трех минут.
Пока видеообращения принимаются только по вопросам, касающимся доступности и качества медицинской помощи, а также наличия или отсутствия комфортных условий при ее оказании.
